Activación de conectividad e intercambio de datos del vehículo

Disfruta de los servicios estándar u opcionales de tu vehículo activando su conectividad. Para que funcionen correctamente, permite el intercambio de datos con el vehículo y la localización.

¿Cuándo se realiza esa activación?

Antes de la entrega de tu vehículo

La activación de tus servicios puede tardar un poco desde el envío de la solicitud de activación.

 

Para poder disponer de tu conectividad cuando recojas tu vehículo, tu concesionario RENAULT te ofrece la activación al momento de formalizar el pedido.

 

Consulte la información sobre protección de datos en la documentación que le facilitará el asesor comercial.  

Tras la entrega de tu vehículo

Activa los servicios conectados por tu cuenta desde la pantalla de a bordo de tu vehículo presionando el botón:

  • "activar mis servicios" si dispones de un vehículo equipado con R-LINK Evolution;
  • "conectar" si dispones de un vehículo equipado con R-LINK 2;
  • "conexión" si dispones de un vehículo equipado con EASY LINK.

 

Para identificar el equipamiento de tu vehículo, consulta tus documentos comerciales, incluida tu orden de pedido.

 

Caso especial: Algunos servicios conectados específicos de vehículos eléctricos (Servicios Electric) pueden requerir un código de activación. Te facilitaremos dicho código durante la entrega del vehículo.

¿Qué consecuencias tiene esa activación?

Los datos de tu vehículo y localización son tratados cuando activas la conectividad de tu vehículo y te permiten:

  • Hacer un uso integral de tus servicios conectados; y
  • Gestionar la suscripción de tus servicios de serie o adquirir servicios opcionales.

 

Tras su activación podrás:

  • Gestionar el intercambio de datos de tu vehículo y localización;
  • Conectar el smartphone a tu vehículo a través de la aplicación MY Renault y disfrutar de los servicios por control remoto de tu vehículo.

¿Cómo puedes suspender el intercambio de datos de tu vehículo?

  • renault easyconnect

Sistema multimedia e intercambio de datos

Puedes suspender el intercambio de datos de tu vehículo directamente desde la pantalla cada vez que la inicies o en cualquier momento siguiendo este procedimiento:

 

  • R-LINK EVOLUTION: Menú principal / Servicios / Ajustes / Intercambio de datos y después eligiendo ACTIVAR/DESACTIVAR.
  • R-LINK 2: Menú principal / Aplicaciones / Privacidad y después eligiendo ACTIVAR/DESACTIVAR.
  • EASY LINK: haciendo clic en el icono de conectividad que figura en la parte superior de la pantalla principal y posteriormente, en la pestaña de datos, eligiendo ACTIVAR/DESACTIVAR.


Para identificar el equipamiento de tu vehículo, consulta tus documentos comerciales, incluida tu orden de pedido. 

  • editorial renault assistance multimedia

¿Tu coche no dispone de pantalla multimedia?

Ponte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de RENAULT para solicitar la suspensión de tus datos. Disfrutarás de asistencia telefónica y de los medios de suspensión disponibles.

 

Para ponerte en contacto con nosotros y obtener más información sobre cada uno de tus servicios:

Click aquí
  • Alt Image C29

Información sobre suspensión de datos

La suspensión del intercambio de datos de tu vehículo y localización puede impedir el buen funcionamiento de tus servicios conectados.

Para disfrutar plenamente de tus servicios conectados, asegúrate de activar el intercambio de datos. En algunos casos, el intercambio de datos de tu vehículo y localización no puede suspenderse para:

 

  • Ofrecerte servicios de asistencia;
  • Permitirte controlar el vehículo;
  • Realizar las actualizaciones necesarias en tus servicios y sistemas;
  • Permitir a terceros ofrecerte los servicios a los que te has suscrito (más información sobre el tratamiento de tus datos personales en las notificaciones informativas de terceros);
  • Prestarte servicios que cumplan con nuestras obligaciones legales, o requisitos de seguridad o mantenimiento.

 

Algunos servicios suscritos por el administrador del vehículo no permiten la suspensión del intercambio de datos de a bordo. Para gestionar tus derechos o controlar el intercambio de tus datos, por favor, ponte en contacto con el administrador de tu vehículo.

 

Tenemos el compromiso de respetar tu privacidad, pero te recordamos que eres responsable de informar a cualquier otro usuario o comprador del vehículo sobre las condiciones por las que Renault se rige para el tratamiento de sus datos.

 

¿Quieres obtener más información?

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales:

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