preguntas frecuentesMy Renault
Descubre todo sobre My Renault. Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes para utilizar bien My Renault y sus servicios.
preguntas frecuentes - FAQ
My Renault

¿qué hacer en caso de reventa de mi vehículo?

Cuando vayas a revender tu vehículo, acuérdate de eliminar tus datos personales.

Para ello, solo tienes que reiniciar tu sistema multimedia desde el perfil de administrador (primera cuenta creada en el vehículo) respetando las siguientes fases:

  • Desde el modo Vehículo, ve a Ajustes, luego Sistema y, por último, Opción de reinicialización.
  • Haz clic en «Restablecer los valores de fábrica» y luego en «Reiniciar» para restablecer así la configuración de fábrica.

Recuerda también eliminar tu vehículo de tu cuenta My Renault mediante las siguientes instrucciones:

  • Conéctate a tu cuenta My Renault,
  • Selecciona el vehículo correspondiente en tu garaje virtual,
  • Haz clic en Eliminar este vehículo e indica que has revendido el coche. 

Por último, recuerda al nuevo comprador el período de gratuidad restante (disponible en tu espacio My Renault, sección «contratos»).