preguntas frecuentesMy Renault
Descubre todo sobre My Renault. Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes para utilizar bien My Renault y sus servicios.
preguntas frecuentes - FAQ
My Renault

¿qué es My Renault?

My Renault, es la aplicación móvil oficial de Renault, que crea el vínculo entre tu vehículo, tu smartphone y tú, para una experiencia fluida y personalizada. Gestiona tu Renault a distancia y disfruta plenamente de sus funcionalidades, con total sencillez.

My Renault te permite:

  • Seguir tu pedido de un vehículo nuevo
  • Gestionar los servicios conectados de tu vehículo a distancia 
  • Localizar en todo momento tu coche
  • Ver tu libreta de mantenimiento en línea: historial, citas, recordatorios
  • Gestionar tus contratos y garantías
  • Consultar instrucciones y tutoriales en vídeo
  • Acceder a los presupuestos en línea
  • Dialogar con nuestros expertos
  • Disfrutar de consejos, ventajas y ofertas personalizadas
  • Calcular el valor de su vehículo
  • Recibir notificaciones de manera proactiva cuando el vehículo necesita pasar por el taller
  • Consultar en tiempo real la salud de tu vehículo (adaptar, según el país)

Y para los vehículos eléctricos, una vez sincronizada con su vehículo, la aplicación My Renault te ofrece el control a distancia de tu vehículo:

  • Programar y seguir el estado de carga
  • Localizar los puntos de recarga cercanos
  • Controlar y ajustar la temperatura del habitáculo 
  • Recargar sin tarjeta con Plug & Charge
  • Recargar en todas partes gracias al Mobilize Charge Pass